Wil je jouw impact op het verankeren van duurzaamheid in de organisatie vergroten?

Duurzaamheid gaat over gedragsverandering. En dat is een lastige. Veranderingen die welkom zijn omarmen we met liefde en plezier. Als de verandering iets van ons vraagt waar we niet in eerste instantie het resultaat van zien of ervaren, wordt het een stuk moeilijker.

Of het nu gaat om de impact van klimaatverandering en het daarbij behorende streven om CO2 neutraal te worden. Of om het betalen van de werkelijke prijs voor ons voedsel…

Wat is er nodig om mensen en organisaties mee te krijgen om echt stappen te zetten op weg naar duurzame ontwikkeling? En hoe veranker je duurzaamheid in de organisatie?

Wat is er nodig om het gevoel van urgentie te creëren? Wie zijn daarbij je medestanders? Wat is de ambitie en is die zo te concretiseren dat je mensen er voor kunt enthousiasmeren omdat het duidelijk is wat er van hen gevraagd wordt? 

En wat is jouw rol en opdracht in dit proces?

De workshop de groene VERANDERBRIL gebruikt inzichten uit de psychologie om te snappen wat het van mensen vraagt om te veranderen.

In organisaties zijn we er over het algemeen heel  goed in om veranderingen in de structuur door te voeren, het rationele deel van de organisatie, de bovenstroom.

Gedragsverandering gaat over emotie, de onderstroom, en die laat zich veel moeilijker sturen. Maar….het is wel te sturen.

Wil je jouw impact op het verankeren van duurzaamheid in de organisatie vergroten? 

Op 28 mei 2015 is er weer een workshop in het Ontwikkelhuis in Bussum

Een energiek 2015!

Een nieuw jaar heeft iets, een schone lei en nieuwe kansen! Hoe mooi om te wensen dat de energie die jij in je werk investeert duurzaam is. Zowel duurzaam opgewekt J als ingezet om als organisatie een positieve bijdrage te leveren aan mens en milieu wereldwijd.

Klimaat staat in 2015 hoog op de agenda. Meer en meer laten  bedrijven weten hoe klimaatverandering impact heeft op hun keuzes en mogelijkheden. Streven is om in december 2015 op de grote klimaatconferentie in Parijs tot nieuwe afspraken te komen hoe met elkaar de CO2 uitstoot te beperken. Overheden hebben op diverse niveaus de uitdagende taak om samen kaders te bepalen en grote lijnen uit te zetten. Daarbij kunnen zij ook de rol pakken om met burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties bewust de ‘urgentie’ van duurzaamheid hoger op de agenda te zetten en om samen prioriteiten voor de toekomst te bepalen. Ieder vanuit zijn of haar eigen verantwoordelijkheid en positie. Weten wie je bent als organisatie, wat je doel is en dat met passie en plezier over kunnen brengen op anderen, maakt dat mensen graag met je willen meedenken, samenwerken en hun doelen aan die van jouw organisatie verbinden.

Doe het niet alleen, doe het samen. Wees helder over het ‘waarom’ van de duurzame ambities van jouw organisatie en jouw rol daarin. En bepaal samen de prioriteiten voor de komende jaren en wat dat concreet betekent voor 2015! 

De ‘vlaggenparade’*

Tijdens onze opleiding Systemisch Transitie Management (S-TM) was één van de terugkerende vragen ‘waar mag de vlag voor uit’? Met welke stappen die je gezet hebt op weg naar jouw doel ben je blij? Of tevreden of trots? Of alledrie!

Uit allerlei onderzoeken is gebleken dat wat mensen het meest motiveert is het zien en ervaren van progressie, hoe klein ook. Kleine succesjes op weg naar het grotere doel of het gewenste resultaat. Een belangrijke voorwaarde is dat je je concrete doelen stelt. Dat is al lastig genoeg op zich, blijkt regelmatig tijdens de workshop ‘de groene VERANDERBRIL’.  Doelen worden vaak algemeen geformuleerd en daar waar ze opgedeeld worden in concrete targets zijn de stappen misschien te groot, bleek onlangs bij een gemeente.

Daar worden in de kantine en op de werkplekken wegwerpbekertjes gebruikt voor koffie, thee en water. Streven is dat meer mensen een eigen beker gaan gebruiken. Een concreet doel:  binnen één afdeling het gebruik van de wegwerpbekertjes met 50 % verminderen, als pilot en mogelijk voorbeeld voor anderen. Als de 50 % binnen een bepaalde tijd gehaald zou worden, zou de besparing naar een goed doel gaan. Er werd 37 % gehaald en er gebeurde niks. Geen vlag…geen gift voor het goede doel. Nadat ik een artikel van Plan B (opleiders S-TM) over ‘de vlaggenparade’ had gedeeld, bedacht de communicatiemedewerker: ‘ik had toch het succes meer moeten benadrukken, hoe klein ook’

 Verankeren van duurzaamheid begint bij het concretiseren van de doelen en de vertaling daarvan in behapbare stappen. Voor plezier en bemoediging onderweg is het goed om de focus niet alleen te  leggen op wat er moet, maar juist ook op wat al bereikt is en het is leuk om die successen ook te vieren! Stel jezelf, collega’s en andere stakeholders regelmatig de vraag ‘waar mag de vlag voor uit?’

* Voor inhoud van het blogje heb ik gebruik gemaakt van het artikel

Artikel: Ben jij van to-do of van ta-da!…? van Maaike Thieke en Bianca van der Zeeuw

Is het weerstand, of ….?

Komt dit bekend voor?

·   duurzaamheid heeft nu geen prioriteit

·     we gebruiken toch groene stroom?

·     waarom moeten wij energie besparen als de directeur in een dikke auto blijft rijden?

·     de klant vraagt er niet om

Je organisatie verduurzamen betekent voor de mensen die er werken een verandering.  Dat roept vaak weerstanden op. Wellicht vraag je je af waardoor dat komt. Mensen veranderen immers voortdurend; ze verhuizen, beginnen aan een nieuwe baan, krijgen kinderen, noem maar op. Dus vanwaar die weerstand als het om een verandering in je organisatie gaat? En dan vooral nog eentje die – in jouw ogen - ons allemaal ten goede komt. 

Om mensen mee te krijgen heb je een goed verhaal nodig. Je schetst een visie voor de lange termijn en verwacht dat mensen die onderschrijven. Als dat van mensen vraagt dat ze vanaf morgen anders moeten gaan handelen, zich anders gaan gedragen dan zijn ze daar niet altijd blij mee.  Dat vertaalt zich vaak in tegenwerpingen en bezwaren, kortom weerstand.  Vaak liggen onder die tegenwerpingen de zorgen van mensen over wat de verandering van hen of van het team gaat vragen.

-          Ze zijn nog niet helemaal overtuigd van het nut van de nieuwe koers.

-          Of ze vragen zich af wat het betekent voor hun werkzaamheden.

-          Kunnen ze dan nog wel werken zoals ze gewend zijn.

-          Ze willen wel mee in de verandering, maar weten niet hoe.

Een veranderaar die bereid is te kijken en te luisteren wat de boodschap of zorg is onder de weerstand krijgt informatie over wat nog niet helder is voor het team. Door te luisteren en met elkaar in gesprek te gaan komt er rust in de oplaaiende emoties. Weerstand is een indicatie dat je nog niet alles gedaan hebt om het team mee te krijgen in je verandering. Wellicht is jouw verhaal wel duidelijk, maar heb je ook naar hen geluisterd?

In de workshop De groene VERANDERBRIL staan we uitgebreid stil bij wat het van mensen vraagt om te veranderen. De eerstvolgende is op 18 november a.s. in Bussum.

Een goeie voorbereiding = ’t halve werk

Wil je mensen meenemen in het verankeren van duurzaamheid in jouw bedrijf of organisatie dan is het belangrijk duidelijk te zijn wat je van hen vraagt: wat ze anders moeten doen en wat ze moeten laten.

Dit staat er heel kort door de bocht. Maar als jij degene bent die verantwoordelijk is voor de verankering kun je dit ter voorbereiding voor jezelf wel als ‘check’ gebruiken’: wat vraag je van mensen? En hoe stimuleer en faciliteer je  hen om de verandering door te voeren?

Dit vraagt een helder beeld van waar je naar toe wilt: in de beweging van A naar B, hoe ziet de B er dan uit? Wat zijn de gewenste resultaten, zijn die meetbaar, verifieerbaar, communiceerbaar oftewel SMART gestelde ijkpunten. IJkpunten als hulpmiddel om samen te kijken of je op het juiste spoor zit, of dat er bijgesteld moet worden. Het proces, binnen een team, op weg naar een heldere  B kan daar onderdeel van zijn.

In de workshop ‘de groene VERANDERBRIL’ is de veranderboekhouding één van de tools om scherp te krijgen of de gewenste verandering meer oplevert dan het kost. Belangrijk daarin is om belangen van verschillende stakeholders in de verandering te wegen. Voor één van de deelnemers aan een workshop werkte het heel bevrijdend; namelijk dat je ook kunt besluiten iets niet te doen….omdat het teveel kost.

En misschien zijn er diverse wegen om bij een duurzaam plan B te komen. Schets mogelijkheden, vraag rond, doe suggesties en laat mensen bijdragen, aanvullen en kiezen.

Heb je behoefte om jouw B aan te scherpen en te toetsen op haalbaarheid? Wil je jouw impact op de verankering van duurzaamheid vergroten? Op 18 november is er weer een workshop De groene VERANDERBRIL in Bussum. Meedoen? Klik hier http://www.fairbusiness.nl/home/workshop-de-groene-veranderbril/

SCHERPTE OVER JE ROL

Er schuilt een enorme kracht en gedrevenheid in het met hart en ziel ergens voor gaan. Als je ergens gepassioneerd over bent, wil je het liefste álles doen om het mogelijk te maken.  En daarmee hebben we niet alleen de kracht, maar meteen ook de valkuil te pakken. Want de vraag is of ‘er alles voor doen’ de kortste en meest efficiëntie weg is naar het bereiken van je doel. Wij denken van niet.

We komen het regelmatig tegen in de workshop De groene VERANDERBRIL; onduidelijkheid over de eigen rol en die van anderen. Duurzaamheidsmedewerkers die wel de ‘taak’ krijgen, maar niet het mandaat. Of adviseurs die gevraagd wordt om het nieuwe beleid te implementeren terwijl er geen aandacht en steun is vanuit het management. Hét recept om uitgeblust te raken van je werk.

Kotter (Deep Change 1996) onderscheidt een achttal fasen in een veranderproces die nodig zijn om tot een succesvolle verandering te komen. Toch slaan we vaak de eerste stappen over; het creëren van een gevoel van urgentie, een leidende coalitie vormen, strategie en visie ontwikkelen en de verandervisie communiceren. Dit zijn stappen die op managementniveau gezet dienen te worden. Pas als dit gebeurd is kun je aan de slag om draagvlak te creëren voor de verandering. Wanneer we de implementatie van duurzaamheidsbeleid in organisaties met een veranderbril bezien, wordt duidelijk dat ook hier dezelfde acht stappen gezet dienen te worden.

Implementatie van duurzaamheid in de organisatie vraagt om een uitgesproken commitment van de directie, een helder mandaat voor degene die verantwoordelijk is voor de verandering en een samen optrekken om het voor elkaar te krijgen.

Helderheid over jóuw rol in het veranderproces betekent dat je het risico loopt dat je besluit te stoppen omdat de verandering niet haalbaar blijkt, bijvoorbeeld omdat de directie er niet achter staat. Dat is pijnlijk, maar ook noodzakelijk om te zorgen dat je jouw talenten kunt inzetten op klussen die wél haalbaar zijn.

Eerstvolgende workshop De groene VERANDERBRIL is op 23 april 2015 van 13.30-17.30 uur in Het Ontwikkelhuis in Bussum.

Voorbereidingen voor het najaar

Ans Ursem

Op een prachtige locatie in Amsterdam, in de tuin van de buurtboerderij bereiden we ons voor op het komende seizoen. We zijn in gesprek met een tweetal gemeenten over toepassing van De groene VERANDERBRIL in hun organisatie en geven op 18 november weer een open workshop in Bussum.

Cornalien Stolker